Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Feuilles & Flammes est :

SAS ALLBIZ ET SHOPS
162, rue Louis Lumière
30900 Nîmes – France

SIRET : 930 156 476 00010

Directeur de publication : Monsieur Eric PACHECO

E-mail : info@feuilles-et-flammes-pro.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Lors de la création d’un compte ou d’une commande

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la facturation et à la livraison

Lors de l’utilisation du formulaire de contact

Nom
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Pages consultées
Cookies et données techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

traiter vos commandes ;
assurer la livraison de vos produits ;
répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
gérer votre compte client ;
assurer le service après-vente ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

l’exécution du contrat lors d’une commande ;
votre consentement pour certains traitements (formulaire de contact, cookies, etc.) ;
le respect de nos obligations légales ;
notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à :

SAS ALLBIZ ET SHOPS ;
nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, solutions de paiement et de livraison) ;
les autorités administratives lorsque la loi l’exige.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

données liées aux commandes : conformément aux obligations légales et fiscales ;
demandes via le formulaire de contact : jusqu’à leur traitement, puis pendant une durée raisonnable de suivi ;
compte client : tant que le compte reste actif ou selon les obligations légales applicables.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

info@feuilles-et-flammes-pro.fr

Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies destinés à améliorer votre expérience de navigation et à réaliser des statistiques de fréquentation.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique des cookies.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur cette page est celle en vigueur.